اصفهانی پور، اکبر، نژادافراسیابی، مریم، کیمیاگری، علی محمد. (1400). «کشف مشتریان سودآور با رویکرد داده‌محور». فصلنامه علمی - پژوهشی پژوهشنامه بیمه، (3)36، 85-112

بختیار،آسیه؛ نوراللهی،نیما؛ بختیارنصرآبادی،حسینعلی. (1395)، تاثیرات تجارت الکترونیک بر بازاریابی خدمات بیمه ای (واقعیت یا مجاز)، کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری، تهران-ایران، صفحه 23-1.

‏پورصادق، ‌ناصر. (1397). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر نوآوری باز در صنعت بیمه (مطالعۀ موردی: یک شرکت بیمه‌ای). پژوهشنامه بیمه، 130(33)، 65–84.

رنگریز، حسن، حسن پور، اکبر، جعفری نیا، سعید، شیری، صالح. (1400). ‌«طراحی الگوی رفتارهای انحرافی مثبت کارکنان در صنعت بیمه‌ایران». فصلنامه علمی - پژوهشی پژوهشنامه بیمه،(2)36، 101-132

مرادی،محسن؛ حقدادی،فاطمه؛ اکبری،محمد. (1395)، بکارگیری و تأثیر ابزارهای تجارت الکترونیک در افزایش ضریب نفوذ بیمه، کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد در قرن 21، صفحه 21-1.

‏گزارش؛ بررسی راهکارهای تقابل صنعت بیمه با چالش­های درونی و بیرونی؛5 راهکار آموزشی نوآورانه برای رشد صنعت بیمه. (1397). افق بیمه، 28(0)، 17–19.

هزاوئی، سیدمرتضی ؛ زیرکی حیدری، علی.(1393). اقتصاد مقاومتی؛ نماد مدیریت جهادی در اقتصاد سیاسی ایران مطالعات انقلاب اسلامی ، شماره 37  صفحه 9 تا 26 .

Amar، H.، & Haag، M. (2017). Exploring the Critical Success Factors of Virtual-Agile IT Projects: A Grounded Theory Study. International Journal of Innovation، Management & Technology، 8(6)، 427-434

Altman, M. (2017). Implications of behavioural economics for financial literacy and public policy. J. Socioecon. 41 (5), 677–690.

Booij، A.S.، Van de Kuilen، G. (2019). A parameter-free analysis of the utility ofmoney for the general population under prospect theory. J. Econ. Psychol. 30 (4)، 651–666

Cole, S., Giné, X., Tobacman, J., Topalova, P., Townsend, R., Vickery, J.( 2018). Barriers to household risk management: Evidence from India. Am. Econ. J.Appl. Econ. 5 (1), 104–135.

Cogoljević, D., & Piljan, I. (2017). Sales of insurance products through a bank channel bank security, VI INTERNATIONAL Conference Employment, Education and Enterpreneurshi: Finance, Banking and Insurance, book 5, p. 158-178, Belgrade: VŠPEP.

Đokić, I. (2016). Planning integrated marketing communications as part of a strategic marketing plan. Vol. 52, No. 56, p. 79-93, Subotica: Anali Ekonomskog fakulteta u Subotici.

Flint، D.، Gammelgaard، B.، Manuj، I.،Pohlen، T. L. (2012). A reviewer's guideto the grounded theory methodology in logistics and supply chain managementresearch. International Journal of Physical Distribution and Logistics Management، 794-803.

Gaurav، S.، Cole، S.، Tobacman، J. (2011). Marketing complex financial products in emerging markets: Evidence from rainfall insurance in India. J. Mark. Res. 48 (SPL)، S150–S162.

Hannah Snyder، Lars Witell، Anders Gustafsson، Janet R. McColl-Kennedy.(2022). Consumer lying behavior in service encounters، Journal of Business Research،Volume 141،  Pages 755-769،،

192. Francois Outreville (2018). Culture and Life Insurance Ownership: Is It an Issue? Journal of Insurance Issues, Western Risk and Insurance Association, vol. 41(2), pages 168-192.
193. David Cummins، María Rubio-Misas، (2021). Country factor behavior for integration improvement of European life insurance markets،Economic Analysis and Policy،Volume 72،2021،Pages 186-202،ISSN 0313-5926،

Kaiser، T.، Menkhoff، L. (2019). Financial education in schools: A meta-analysis of experimental studies. Econ. Educ. Rev. 101930.

Lin، C.، Hsiao، Y.J.، Yeh، C.Y. (2017). Financial literacy، financial advisors، and information sources on demand for life insurance. Pac.-Basin Finance J. 43،218–237.

Lin، X.، Bruhn، A.، William، J. (2019). Extending financial literacy to insurance literacy: a survey approach. Account. Finance 59، 685–713.

Maas, P. and Rüfenacht, M. (2018), “Creating customer value in insurance markets – research perspectives and managerial relevance”, International Journal of Bank Marketing, Vol. 36 No. 6, pp. 1010-1014

Mehra، A.، Smith، B. R.، Dixon، A. L.، & Robertson، B. (2006). Distributed Leadership in Teams: The Network of Leadership Perceptions and Team Performance. The Leadership Quarterly، 17، 232-245. http://dx.doi.org/10.1016/j.leaqua.2006.02.003

Piljan, I., Cogoljević D., & Piljan T. (2017). Insurance, College of Business Economics and Entrepreneurship, Belgrade.

Piljan, T., Piljan I., & Cogoljević, D. (2017). Application of information and communication technologies and the Internet in the distribution of insurance services, No. 6, p. 367-373, Belgrade: Vojno delo.

Reed، N. U. (2014). “Changing retail customs”، Response magazine.

Talonen, A., Mähönen, J., Koskinen, L. and Kuoppakangas, P. (2021), "Analysis of consumers’ negative perceptions of health tracking in insurance – a value sacrifice approach", Journal of Information, Communication and Ethics in Society, Vol. 19 No. 4, pp. 463-479. https://doi.org/10.1108/JICES-05-2020-0061

Tversky، A.، Kahneman، D. (2017). The framing of decisions and the psychology of choice. Science 211 (4481) ، 453–458.

Tennyson، S (2011). Consumers’ insurance literacy: Evidence from survey data. Financial Serv. Rev. 20 (3) ، 165.

Voorhees، C. M.، Fombelle، P. W.، Gregoire، Y.، Bone، S.، Gustafsson، A.، Sousa، R.، & Walkowiak، T. (2017). Service encounters، experiences and the customer journey: Defin-ing the field and a call to expand our lens. Journal of Business Research، 79(1)، 269–280

Zhang، J. Z.، & Chang، C. W. (2021). Consumer dynamics: Theories، methods، and emerging directions. Journal of the Academy of Marketing Science، 49(1)، 166e196